viernes, 11 de mayo de 2012

Ser Mercadólogo


Los mercadólogos están interesados en el proceso de aprendizaje de los individuos, es que tienen un interés vital en enseñarles, los atributos de sus productos y los beneficios potenciales de su consumo; enseñarles acerca de dónde comprar sus productos, cómo usarlos, cómo conservarlos, e incluso cómo deshacerse de ellos.

Las estrategias de mercadotecnia se basan en la comunicación con el consumidor, directamente por conducto de anuncios, y de forma indirecta mediante la apariencia del producto, empaque, precio y canales de distribución. Los mercadólogos necesitan que sus comunicaciones se noten, se creen y se registren en la memoria del consumidor y lo recuerden.
La motivación actúa como una espuela para el aprendizaje, donde las necesidades y las metas sirven como estímulos.

Descubrir los motivos del consumidor para buscar el conocimiento es una de las primeras actividades de los mercadólogos, que después tratan de enseñar a los segmentos de consumidores motivados, las razones por las cuales su producto satisfará mejor sus necesidades.


En el mercado, el precio, estilo, empaque, la publicidad y las exhibiciones en tiendas, todo sirve como señales para auxiliar a los consumidores a satisfacer sus necesidades en forma de productos específicos.


La generalización de estímulos explica por qué tienen éxito  en el mercado los productos de imitación "yo también": los consumidores los confunden con el producto original que han visto anunciado. también explica por qué los fabricantes de marcas privadas tratan de hacer que sus presentaciones se parezcan a las marcas nacionales líderes.


Otra estrategia de mercadotecnia que funciona de acuerdo con el principio de generalización de estímulos, es la extensión de la línea de productos, es la practica de agregar productos relacionados a una marca ya establecida. De lo más o menos 20,000 nuevos productos que llegan cada año al mercado, un 80% son extensiones de producto o de marca. Esto es así porque resulta mucho más barato asociar un nuevo producto con un nombre de marca conocido que genera confianza, que tratar de desarrollar una marca totalmente nueva.


Un experimento de laboratorio encontró que a mayor similitud del producto primario y la extensión de marca, es mayor la transferencia de las evaluaciones positivas o negativas hacia el nuevo producto. La reputación de excelencia de una marca en un área de producto, puede tener un impacto negativo sobre la calificación que un consumidor hace de su nuevo producto en un área no relacionada con el producto original.